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“這是最新的減稅惠企優(yōu)惠政策，您可以看一下，我把您拉到商戶微信群里，有什么疑問您可以隨時咨詢。”近日，許昌市魏都區(qū)魏北街道鹿鳴湖社區(qū)組織開展優(yōu)化營商環(huán)境走訪商戶活動，為轄區(qū)商戶解讀條例、惠企政策。

鹿鳴湖社區(qū)工作人員走訪轄區(qū)商戶

為進(jìn)一步加大優(yōu)化營商環(huán)境宣傳力度，打造暖心爽心的營商環(huán)境，鹿鳴湖社區(qū)積極建立長效機制，不斷治理、創(chuàng)新、優(yōu)化轄區(qū)營商環(huán)境，為企業(yè)、商戶提供更優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)。社區(qū)工作人員通過走訪、宣傳解讀優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)條例和惠企政策等，認(rèn)真傾聽商戶訴求，切實提高服務(wù)能力，真正把服務(wù)做到商戶的心坎上。

“宜業(yè)興業(yè)是群眾生活幸福和諧的基礎(chǔ)，直接關(guān)系到群眾的收入水平和消費水平。鹿鳴湖社區(qū)瞄準(zhǔn)‘宜業(yè)興業(yè)’星，服務(wù)企業(yè)商戶‘零距離’，優(yōu)化營商‘微環(huán)境’，努力建設(shè)和諧美好社區(qū)。”該社區(qū)黨支部書記楊培然說。

為進(jìn)一步拓展社區(qū)服務(wù)渠道，該社區(qū)積極建設(shè)服務(wù)企業(yè)信息平臺，逐戶走訪商戶，陸續(xù)將所有商戶拉入商戶群，與商戶建立良好的雙向溝通機制；同時，通過平臺定期發(fā)布消防、衛(wèi)生等政策及惠企服務(wù)信息，商戶可隨時通過咨詢政策、反映問題，社區(qū)網(wǎng)格員也會“第一時間”為商戶排憂解難，實現(xiàn)了社區(qū)與商戶溝通“零距離”。

為給轄區(qū)商戶提供更加干凈、整潔、舒適的營商環(huán)境，針對商戶門前車輛亂停亂放等問題，鹿鳴湖社區(qū)著力開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動，對亂停放的非機動車輛、“僵尸車”進(jìn)行重點排查、集中整治；將店鋪門口、消防通道處亂停放的非機動車拖至非機動車停車點，做到車頭朝向一致、停放整齊；對存在衛(wèi)生問題的商戶及時溝通解釋，要求其限期整改。該社區(qū)通過環(huán)境衛(wèi)生整治行動，進(jìn)一步增強商戶的環(huán)保意識、文明意識，激發(fā)商戶的環(huán)保熱情，為商戶營造干凈舒心、整潔有序的營商環(huán)境和良好氛圍。

自優(yōu)化營商環(huán)境工作開展以來，鹿鳴湖社區(qū)工作人員常態(tài)化走訪轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、商戶共計94家，通過發(fā)放服務(wù)管家聯(lián)絡(luò)卡，解決商戶訴求5件，指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)許昌康益升大藥房、許昌納壘大藥房鹿鳴湖店等4家中微小企業(yè)經(jīng)營者完成“信易貸”平臺注冊。

“一次次走訪、一樁樁小事，在社區(qū)和商戶間搭起了一座‘連心橋’，拉近了社區(qū)與商戶之間的距離，激發(fā)了商戶回報社會的熱情，凝聚了創(chuàng)建‘五星’支部的強大合力。下一步，鹿鳴湖社區(qū)將持續(xù)深入開展宣傳，切實做好服務(wù)管家聯(lián)絡(luò)卡、維護(hù)商戶微信群等工作，真正做到‘民有所呼、我有所應(yīng)’，確保轄區(qū)企業(yè)商戶安全經(jīng)營，更好促進(jìn)‘宜業(yè)興業(yè)’星創(chuàng)建工作走穩(wěn)走實。”楊培然說。

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