都知道外賣是能用預(yù)定的，主要使用群體是上班族。

在還沒(méi)有到下班的時(shí)間點(diǎn)前，提前在手機(jī)上把餐給點(diǎn)好了，這樣高峰期也就不用等，下班就能去拿餐了。

同樣外賣員也要守時(shí)間，不要提前到店里去拿，又急匆匆的把餐送過(guò)去，可能這樣就會(huì)引起顧客的不滿。

(資料圖片)

回頭肯定會(huì)收到投訴，也許幾十元就被罰沒(méi)了，好幾個(gè)小時(shí)外賣都白送。

近日，江蘇蘇州，一位女子就下了預(yù)訂單，結(jié)果外賣員3分鐘就給送來(lái)，她在門口要求外賣員賠禮道歉。

“我不送也是放在車上，還不如早點(diǎn)給你送來(lái)，你就不要和我糾結(jié)了”

一位外賣員正在和顧客理論著，到底是自己有沒(méi)有錯(cuò)，很明顯他是自認(rèn)為沒(méi)錯(cuò)，早送晚送都一樣是送。

當(dāng)天的情況也是很簡(jiǎn)單，女子提前點(diǎn)了一份外賣，她選擇的是預(yù)訂單方式，準(zhǔn)備等到下班再到門口拿。

結(jié)果下單后沒(méi)過(guò)一小會(huì)，外賣員就拿著餐進(jìn)來(lái)了，那會(huì)女子還在上班著。

在面對(duì)提前送來(lái)的餐，女子也是感覺(jué)挺氣憤的，明明就是下的預(yù)訂單，外賣員接單就立馬去取餐送來(lái)。

公司有規(guī)定是不能這么早，要是被發(fā)現(xiàn)還會(huì)罰款，送得早也來(lái)不及吃，等到她要吃時(shí)餐也都已經(jīng)冷掉。

不過(guò)外賣員是挺不以為然的，覺(jué)得早送晚送都是一樣的，因?yàn)樯碳以缇妥龊貌停睃c(diǎn)送也是一樣會(huì)涼。

只是女子不認(rèn)可這個(gè)話，認(rèn)為應(yīng)該按規(guī)定時(shí)間送，還要求外賣員對(duì)她道歉。

從兩人的對(duì)話來(lái)看，女子說(shuō)下單后3分鐘就送來(lái)，感覺(jué)這話也是挺夸張的，不過(guò)也有可能真的送這么快。

不少專門做線上的外賣店，并不是現(xiàn)炒出來(lái)的菜，而是直接用預(yù)制菜做的餐，在高峰期時(shí)就提前準(zhǔn)備好。

只要有顧客下了單后，商家直接打包就行了，只要配送距離足夠近，外賣員是真能3分鐘就給送到門口。

不管是什么樣的情況，預(yù)訂單還是要按時(shí)間來(lái)，早了或晚了都是不行的。

很多新入行的外賣員，對(duì)于平臺(tái)規(guī)定都不了解，唯有踩過(guò)一兩次坑才知道，自己應(yīng)該要怎么做才是對(duì)的。

就如有人下預(yù)訂單一樣，剛?cè)胄械耐赓u員不清楚，以為早送晚送都是一樣的，等到被投訴扣錢才會(huì)清楚。

看文中的外賣員的打扮，估計(jì)也是一個(gè)新來(lái)的，連基礎(chǔ)的外賣裝備都沒(méi)有，只是穿著平時(shí)的衣服出來(lái)送。

對(duì)于預(yù)訂單就不太清楚，心里就直接當(dāng)普通單送，這回肯定是會(huì)被投訴的，相信罰款后也會(huì)知道怎么送。

大家對(duì)此怎么看？

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