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“請乘座出租車的旅客進入候車通道有序排隊，在上客點依次乘車；請廣大出租車從業(yè)人員應(yīng)守法經(jīng)營、服從調(diào)度、語言文明”。5月24日上午，潛江火車站出租車侯客區(qū)域響起喇叭聲，市交通運輸綜合執(zhí)法支隊（以下簡稱執(zhí)法支隊）工作人員正通過廣播提醒駕駛員行為規(guī)范、誠信經(jīng)營。

近期，執(zhí)法支隊對火車站出租車專用通道設(shè)施及路面進行改造升級，在值班區(qū)域增設(shè)音響、擴音器、顯示屏及電子監(jiān)控探頭，宣傳相關(guān)法律法規(guī)；對出入火車站站前廣場區(qū)域范圍的營運車輛實行全天候監(jiān)管和實時預(yù)警，對涉嫌違法營運車輛進行精準(zhǔn)抓拍取證；現(xiàn)場值守人員除做好執(zhí)法管理的同時，積極引導(dǎo)乘客有序排隊，主動幫助老弱病殘乘客安全出行。截至目前，共查證違規(guī)出租車5輛并依法處理，視頻監(jiān)測發(fā)現(xiàn)出租車駕駛員不文明行為6起，均進行了教育曝光處理。

據(jù)悉，通過出租車侯客區(qū)綜合改造，有效解決了下雨導(dǎo)致出租車涉水及旅客乘車不便等問題，強化音頻宣傳加視頻監(jiān)控,使火車站出站口客運市場實現(xiàn)了事前預(yù)防、事中監(jiān)控、事后查處的閉環(huán)管理,出租車總體服務(wù)質(zhì)量得到了有效提升，乘客滿意度大大增強。（梁長清）

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