(資料圖片)
“您好,您申請的變壓器暫停業(yè)務(wù)已經(jīng)受理,我們會第一時間現(xiàn)場勘查……”8月1日,在國網(wǎng)重慶永川供電公司高壓客戶班辦公室,37歲的軍嫂胡蝶正在耐心地解答電力客戶的咨詢。
工作中的胡蝶嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,很有親和力,作為一名普通的電力營銷業(yè)務(wù)員,胡蝶的日常工作是處理電力客戶的改類、暫停、合同續(xù)簽等變更需求,類似這樣的業(yè)務(wù)已累計完成610個。日常遇到客戶反映電費(fèi)等疑難問題,她都能及時站在客戶的立場,出謀劃策、迎刃而解。今年,她積極參與了居民分時電價、節(jié)約用電推廣行動和客戶走訪68次,發(fā)放宣傳資料1800份。
生活中,作為一名軍嫂,八一建軍節(jié)對于胡蝶來說,有種特殊的意義。她的愛人是現(xiàn)役軍人,從校服到婚紗,從戀人到走進(jìn)婚姻的殿堂,這是給予一人永不分離的諾言,這也是胡蝶愛情的真實(shí)寫照。
據(jù)了解,2005年,胡蝶在就讀大學(xué)時相識了愛人,對知識和生活充滿熱情的兩人通過朝夕相處逐漸產(chǎn)生愛的火花。2009年,兩人迎來畢業(yè)季,和大多數(shù)人一樣面臨就業(yè)、離別問題。但不一樣的是,胡蝶在得知男友選擇服兵役,而自己已被公司錄取后,依然堅定地選擇等待對方(2015年步入婚姻的殿堂)。這一決定,將兩人的命運(yùn)從此連在了一起,也就是這個決定,才有了多年后胡蝶當(dāng)天的故事,成就了一個遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)守護(hù)國家疆土,一個留在故鄉(xiāng)服務(wù)電力客戶的絕美佳話。
“我會利用年假或者長假,帶小孩去看望他,一年一般去2次,最少的一次前后才3天。疫情兩年我們都沒有見面。”胡蝶說,“我知道他的工作性質(zhì),平時也很少聯(lián)系。”
就這樣聚少離多的日子,胡蝶和愛人一起走過了14個年頭,相互理解、相互支持,在各自的崗位上發(fā)光發(fā)熱,服務(wù)人民群眾和電力客戶安全,貢獻(xiàn)青春力量。
“我很滿意現(xiàn)在的生活狀態(tài),如果要說有遺憾的話,那就是對不起自己的父母。”談到家庭時,胡蝶這樣回答。
他們的兒子即將上小學(xué)一年級,雙方父母也都年過六旬,本應(yīng)清享晚年。但公婆、丈夫遠(yuǎn)在外地,自己工作內(nèi)容也很飽滿,平時兒子的生活起居、上下學(xué)接送任務(wù)全部由父母替代承擔(dān)。父母的忙碌讓胡蝶覺得在照顧和陪伴上虧欠很多。
回想起相識18年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,胡蝶的愛人說:“很感謝妻子和父母一直以來對自己的支持,無論還要面臨多少困難,我們都將相互扶持著走下去。”
渝西都市報記者 鐘梅 通訊員 朱芳 周正
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